Soddisfatti o rimborsati

FAQ

Come possiamo aiutarti?

Come prima cosa assicurati che il tuo problema sia relativo alla nostra chiave di licenza e non al tuo dispositivo. Noi siamo responsabili dell’attivazione delle nostre chiave di licenza e non sulla compatibilità e funzionamento dei dispositivi. 

In caso di malfunzionamento della chiave di licenza ci invii uno screenshot del messaggio di errore tramite il modulo sulla nostra pagina contatti. 

In alternativa ci contatti, inviandoci uno screenshot su Whatsapp o ci invii un’email su support@ssonicdigital.com

 

Una volta confermato l’acquisto, riceverete un messaggio di posta elettronica contenente la chiave di attivazione e un link per il download, che potrete semplicemente copiare su un CD o una USB. Tuttavia, inviamo gli ordini via e-mail per risparmiare sui costi di spedizione e dei CD, nonché per proteggere l’ambiente e garantire che gli ordini arrivino ai nostri clienti senza ritardi. Naturalmente, dovrete eseguire le stesse operazioni di installazione, ma avrete il vantaggio di ricevere una guida dettagliata e un supporto tecnico responsabile dell’attivazione del prodotto.

Si prega di controllare la casella di posta indesiderata, in alcuni casi alcuni restock dei prodotti richiedono dalle 12 alle 24 ore. Ci contatti su Whatsapp  per avere la priorità.

Dopo aver ordinato con successo il prodotto, riceverà immediatamente un’e-mail contenente la chiave di licenza per attivare il software, il link per il download del software acquistato e le guide al processo di download e attivazione. 

Certo, la sicurezza dei nostri pagamenti è una delle nostre priorità.

Sì, naturalmente. La fattura è una prova d’acquisto e, se sta acquistando merci per la sua attività registrata nell’UE, le consente di detrarre l’imposta come tassa.

Si ricordi che comunque che la nostra azienda ha sede nel Regno Unito.

Per installare la versione a 32 bit di Microsoft Office, fare clic con il tasto destro del mouse sul file ISO, selezionare “Apri con”, quindi “Esplora File”, spostarsi nella cartella “Office” e selezionare “Setup32”.

Naturalmente, la sicurezza è una delle nostre massime priorità. Siamo stati verificati da SSL. Ciò significa che i suoi dati sono completamente criptati e trasferiti con una tecnologia comprovata. Se ha domande sulla fatturazione durante il processo di pagamento, può sempre contattare il nostro servizio clienti.

Tutto il software è autentico al 100%.

Sì, può utilizzare un supporto di installazione (una chiavetta USB o un DVD) per installare una nuova copia di Windows, eseguire un’installazione pulita, aggiornare o reinstallare Windows.

Il nostro motto è “Soddisfatti o rimborsati”. Questo è il nostro obiettivo principale. Ci sforziamo sempre di soddisfare i nostri cari clienti, indipendentemente dalla difficoltà della situazione. Saremo felici di aiutarvi e di soddisfare le vostre esigenze. Siamo sempre pronti ad ascoltarvi.

Se il download è stato interrotto, vi preghiamo di controllare le impostazioni del vostro firewall o del software antivirus e di verificare se il vostro computer ha una connessione internet funzionante. Se il download non ha funzionato, potete anche provare a cambiare il browser Internet e ripetere la procedura di nuovo.

Dipende dal prodotto stesso, in quanto la maggior parte di essi sono disponibili per l’uso su un solo computer portatile, mentre altri possono essere implementati su più dispositivi. per ulteriori informazioni, potete visitare la nostra pagina del prodotto.

L’espressione Versione completa indica che il software è disponibile per l’utente senza limitazioni e nella sua gamma completa di funzioni. Tutti i nostri prodotti sono versioni complete e includono tutte le funzionalità e gli aggiornamenti disponibili. Gli aggiornamenti hanno lo scopo di rendere il software più moderno o aggiornato.

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